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数据观情报局 ▏各被罚50万!市场监管总局处罚京东、天猫、唯品会

针对“双十一”前后消费者反映强烈的网购先提价后打折、虚假促销、诱导交易等问题,根据价格监测和投诉举报等有关线索,市场监管总局依法对北京京东世纪信息技术有限企业(京东)、杭州昊超电子商务有限企业(天猫)、广州唯品会电子商务有限企业(唯品会)三家企业开展自营业务不正当价格行为进行了调查,并于2020年12月24日依据《价格法》第四十条、《价格违法行为行政处罚规定》第七条作出处罚决定,对上述三家企业分别处以50万元人民币罚款的行政处罚。

业内人士表示,此次总局处罚,或是近年来对电商平台,首次围绕价格相关的问题采取相应的行政手段。

针对市场监管总局的处罚,天猫、京东、唯品会方也都在第一时间予以回应。

唯品会回应被罚:将按照监管部门要求进行全面整改

唯品会回应称,已收到国家市场监督管理总局关于价格检查的行政处罚通知,将按照监管部门要求及相关法律法规的规定,对相关问题进行全面整改,进一步规范经营活动,保障消费者的合法权益。

天猫回应:真诚接受,并已就通知所涉问题全面整改

天猫31日回应表示,已收到相关部门的行政处罚通知,大家真诚接受,并已就通知所涉问题全面整改。将进一步加强自身运营管理,全力保障消费者的合法权益。

京东回应:高度重视,积极整改

京东表示,接到通知后,大家高度重视,严格按照相关部门的要求积极整改。

近年来,经营者通过促销活动让利消费者,“6·18”“双11”“双十二”等促销季电商平台成交量不断刷新,反映出促销对消费的强大拉动效果。与此同时,经营者利用互联网等新兴技术,使促销规则更加复杂,促销花样不断翻新,促销行为真假难辨。

有媒体爆出,今年双十一期间,京东秒杀阿迪达斯男子跑步鞋,标价329元,页面宣传为“1年历史最低价”。经查,该商品销售记录始于2020年10月2日,实际销售不足两月。唯品会销售苹果笔记本电脑,商品销售页面标示“全网低价7999元”。经查,当事人无法提供7999元为全网低价的证明材料。天猫超市销售北美电器意式咖啡机,标价599元,开展满1件6折活动。经查,标示的价格599元无依据。

这些操作,根本就是把消费者直接按照地上摩擦。对于此次市场监管总局的出手,有网友表示大快人心,也有网友认为处罚太轻,但根据国家相关法律规定,市场监管总局此次对三家电商平台的处罚,均为顶格处罚。

关于电商行业,国家近期已经陆续出台多项政策进行规范。

10月,国家市场监管总局发布的《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》;

10月,市场监管总局就《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》公开征求意见;

11月,针对直播带货行业的三项政策接连出台,两份来自市场监管总局,一份来自国家网信办。其中包含打击虚假数据、虚假宣传、不为违法失德艺人提供出镜机会、明确主体责任等;

12月1日,国家市场监管总局公布《规范促销行为暂行规定》,规定对市场上的多种促销活动做了规范,其中很重要的一部分就是解决先涨价再降价的问题;

12月15日,国家税务总局发出《2020年电子商务税收数据分析应用升级完善和运行维护项目》的公告,也被解读为,电商行业即将全面征税。

近年来,我国电商行业蓬勃发展,为提升商品流动的效率、丰富消费者的购物选择和整个社会消费效率的提升,都做出了巨大的贡献,同时也构成了数字经济增长的重要助力,但是电商平台乱象丛生也的确不容忽视,这些乱象在打折促销季尤其明显。尽管监管部门三番五次要求杜绝不正当行为,但先提价后打折、虚假促销、诱导交易等行为依旧在相关电商平台上存在,屡禁不止。

对于电商平台来说,这次处罚是一个与平台反垄断一样明确且重要的信号——在国家大力强调规范行业秩序、促进平台经济长远健康发展的大背景下,已经享受尽国家政策和科技发展红利的电商平台们,有更大的责任和义务去规范自己的经营行为,否则就将受到严厉的惩罚。

互联网,从来都不是法外之地。

责任编辑:姚治

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